尊敬的客户，您好：

感谢您对Bai-link的信任与支持！Bai-link本着以最可靠的产品质量、 最周到的服务、 最优惠的价格为原则，郑重向您承诺提供以下售后保修服务：

1、自售出之日起，在一个月内（含一个月），因质量问题无法正常使用的Bai-link产品及其配件，您可以选择退货、换货或维修。

A.如需退货，请您将购买的产品及全部配件和发票一并寄回到Bai-link公司，Bai-link将按照按购买价格为您退款，免费为您退货。若您发回的产品或配件不全，则需收取其成本费用；

B.如需换货，请您将购买的产品或配件和发票一并寄回到Bai-link公司，Bai-link将免费为您换货。若您发回的产品或配件不全，则需收取其成本费用，若您更换相同型号的产品，可不必寄回发票；

C.如需维修，请您将购买的产品或配件寄回到Bai-link，Bai-link将免费为您维修。

2、自售出之日起一年内（含一年），因质量问题无法正常使用的Bai-link产品，您可以选择换货或维修。

A.如需换货，请您将购买的产品和发票一并寄回到Bai-link公司，Bai-link将免费为您换货。若您发回的产品或配件不全，则需收取其成本费用，若您更换相同型号的产品，可不必寄回发票；

B.如需维修，请您将购买的产品寄回到Bai-link公司，Bai-link将并免费为您维修。

3、Bai-link工业通信产品自售出之日起二年内（含二年）提供保修服务。

4、在保修期内，您需支付发往Bai-link公司的运费，Bai-link负责支付发往用户或经销商处的运费。在保修期外，您需支付往来运费，Bai-link公司将按维修成本费用为您提供终身维修服务。

5、经Bai-link公司维修后的产品，可再享有6个月（含6个月）的保修服务。Bai-link将按产品的最长保修截止日期提供售后服务。

6、您将产品或配件邮寄回Bai-link公司途中，需承担运送途中所发生的风险。建议您使用原有包装或具有同等保护效果的包装方式寄送产品，这样可以有效减少运输中的风险损失；

7、当发生以下任一情况时，您将不能享有售后保修服务：

产品已超过保修期。

因雷击、洪水、地震等自然之不可抗力造成损坏。

未按规定要求，正确使用产品或测试产品。

未经公司授权，更改产品的硬件、软件。

产品在返修途中受损。

蓄意对产品进行破坏。

非Bai-link公司的产品。

特别注意：

1. 产品售出日期：

以Bai-link产品保修卡上标明的出厂日期为准。如您不能提供有效的证明，则请提供产品的序列号或与Bai-link的技术服务部门联系。

2. Bai-link工业通信产品：

指由Bai-link生产的工业以太网交换机及工业现场总线通信网络产品。

3. 产品配件：

Bai-link产品配套使用所附带的各类配件。如网管线、A220电源线、串口连接线，驱动光盘、说明书等。